个人代理是人与互联网之间的中介，将人的指令转化为网站上的请求和行动。客户可能会要求个人代理比较您网站上的产品、查找支持文章或完成购买。
对于站点所有者来说，这三种交互都显示为自动流量，如果没有清楚地了解哪些代理正在访问以及他们在做什么，就很难知道这些流量是有助于您的业务还是会带来风险。完全屏蔽客服代表可能是最安全的选择，但这可能意味着失去客户。通过更好地了解代理活动，您可以决定哪些访问权限对您的站点有意义。
今天，我们将推出新的分析功能，帮助您了解个人代理如何代表人类访问您的网站，并制定更精细的访问策略，将这些决策付诸实践。他们一起让您以自己的方式迎接客服代表，并以支持您业务的方式迎接客服代表。了解请求背后的代理会将无法解释的自动流量转化为流量，您可以放心地采取行动。
Cloudflare维护着世界上最大的已验证机器人目录，我们现在正在将这些智能引入您的流量详细信息中。在安全分析中， “机器人分析”图表现在将“个人助理”显示为新类别，仅次于“已验证机器人”、“可能是人”、“可能是自动化”和“自动化”。安全团队可以选择此选项，以随时间推移仅查看个人代理流量。
在热门统计信息中，新的个人助理小部件列出了哪些代理正在访问您的网站以及每个代理发送了多少个请求。筛选一个代理和每个其他小部件的更新，仅显示其流量详细信息：请求的路径、接收的状态代码以及来自的网络。